Elektrik Zammı "Ayıplı Hizmet" Sayıldı: Tüketici Hakem Heyeti'nden Emsal Karar

Yüksek elektrik faturalarına itiraz eden vatandaşa müjdeli haber! Tüketici Hakem Heyeti, fahiş elektrik zammını "ayıplı hizmet" olarak değerlendirerek emsal bir karara imza attı. Zamdan mağdur olan vatandaşlar için bireysel başvuru yolu açıldı.

Kısa Dalga- 2024 yılının Kasım ayında elektrik kullanımı 5 bin kilowatt saati geçen konut abonelerine, 2025’den itibaren faturalarına yüzde 96 zam yapılacağı açıklaması büyük tepki çekmişti. Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) yöneticileri ve Elektrik Mühendisleri Odası (EMO) bu zamma itiraz dilekçeleri hazırlamıştı.

Tüketici Hakem Heyeti'nden Zammı İptal Kararı

22 Mart 2025 tarihinde Mersin’de bir vatandaş, zamlı faturalara karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundu. Heyet, yaptığı değerlendirme sonucunda elektrik zammını "ayıplı hizmet" olarak nitelendirdi. Vatandaşın ödediği 2 bin 305 TL'lik "ayıplı zam" tutarının yasal faiziyle birlikte iadesine karar verdi.

CHP'den Vatandaşlara Başvuru Çağrısı

Olayı sosyal medya hesabından duyuran CHP Genel Başkan Yardımcısı Deniz Yavuzyılmaz, "Mücadelemiz sonuç verdi" dedi. Yavuzyılmaz açıklamasında şu ifadelere yer verdi:

"AK Parti’nin 1 Şubat 2025’ten itibaren konutların elektrik faturalarına yaptığı devasa zamla ilgili Tüketici Hakem Heyetlerine itiraz edilmesi çağrısında bulunmuştuk. Kamuoyuyla bir itiraz dilekçesi örneği paylaşmıştık. Sonuç; AK Parti’nin devasa elektrik faturası zammı Tüketici Hakem Heyeti tarafından ayıplı bulundu! Ayıplı zam tutarının başvuru sahibi vatandaşa faiziyle birlikte geri ödenmesine karar verildi. Bireysel başvuru yapılarak fahiş fatura zamlarının iptal edilmesinin yolu açıldı"

"Hakkımızı Arayalım, İtiraz Hakkımızı Kullanalım"

Yavuzyılmaz, zamdan mağdur olan tüm vatandaşlara çağrıda bulunarak, "Burada paylaştığım dilekçe örneği ve yüksek gelen elektrik faturalarınızla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne bireysel başvuruda bulunabilirsiniz. Bu yolla haksız tahsil edilen fatura tutarlarının iadesini alabilirsiniz. Hakkımızı arayalım, itiraz hakkımızı kullanalım" ifadelerini kullandı.

Haber Merkezi